服務(wù)項(xiàng)目： 

    1、系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí) 

    公司定期對(duì)用戶所安裝使用的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)始終保持最優(yōu)狀態(tài)運(yùn)行；根據(jù)用戶的需求，可對(duì)本公司提供的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，不斷增加新功能，有效滿足客戶的各種需求。 

    2、遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)調(diào)整 

    公司可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入用戶服務(wù)器，遠(yuǎn)程操作用戶安裝使用的系統(tǒng)，不定時(shí)地查看用戶系統(tǒng)運(yùn)行情況，并配合用戶對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的監(jiān)控；按照用戶的要求，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。 

    3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、調(diào)試 

    公司專業(yè)技術(shù)人員對(duì)新用戶系統(tǒng)及相關(guān)的設(shè)備，在指定時(shí)間內(nèi)派遣專門的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，按照標(biāo)準(zhǔn)的安裝流程和的進(jìn)行安裝和調(diào)試，保證用戶及時(shí)使用系統(tǒng)及相關(guān)硬件設(shè)備。 

    4、系統(tǒng)設(shè)備指導(dǎo)培訓(xùn) 

    公司對(duì)新用戶使用者，會(huì)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)和必要的技能培訓(xùn)，保證用戶能準(zhǔn)確、正常地使用系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備。 

    5、現(xiàn)場(chǎng)故障排查、修復(fù) 

    公司會(huì)依據(jù)用戶的需求，24小時(shí)內(nèi)派遣專門技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種故障進(jìn)行排查，并當(dāng)場(chǎng)修復(fù)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的故障問題。